Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Договор») публикуется на сайте в сети Интернет по адресу: www.artbalkon.com в адрес любых лиц, заинтересованных в приобретении товаров Продавца.
Настоящий текст договора содержит все существенные условия договора купли-продажи и является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ.
Факт получения Продавцом оплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, в силу п.п.1,3 ст.438 ГК РФ, является полным и безоговорочным акцептом, то есть согласием лица, совершившего оплату заключить с Продавцом настоящий Договор.
Любое Лицо, совершившее оплату, рассматривается как Покупатель, вступивший с Продавцом в договорные отношения на нижеследующих условиях.
Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде с момента ее акцепта.
Содержание:
1. Справочник определений
2. Предмет договора
3. Права и обязанности сторон
4. Реквизиты
1. Справочник определений.
1.1. «Продавец»— цветочная лавка «Артбалкон», юридически зарегистрированный как ИП Пикушин Е.Ю., расположенный по адресу г. Москва, Ботанический переулок д.16,
Осуществляющий дистанционную торговлю в сети интернет и по телефону.
1.2. «Покупатель» — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение товаров и услуг, информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
1.3. «Акцепт Оферты» — полное принятие Договора Покупателем путем оплаты согласованного Заказа.
1.4. «Интернет-сайт» — www.artbalkon.com
1.5. «Договор» — Договор розничной купли-продажи Товаров, с услугой доставки или без неё.
1.6. «Товар» — Букет или композиция, составленная из живых цветов и других растений, дополненная упаковочными материалами (в том числе, вазы, кашпо, корзины, ящики, ленты, изделия полиграфии и прочее) согласно пожеланиям из Заказа Покупателя.
1.7. «Заказ» — оформляемая на нашем Интернет-сайте или с помощью онлайн-сообщений в чате whatsapp или СМС-сообщениях заявка Покупателя на покупку и доставку Товара, которая содержит согласованную с Покупателем информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте их доставки и Получателе.
1.8. «Получатель» — указанное Покупателем лицо принимающее доставку Товара.
2. Предмет договора.
2.1. Продажа Товара на условиях данного договора, который заключается в момент оплаты Покупателем Заказа.
2.2. Стоимость Заказа и оплата.
2.2.1. Итоговая сумма Заказа включает в себя покупную стоимость цветов и доставки. В случае заказа композиции, в стоимость включается цена корзины, ящика или иного предмета, в котором выполнена композиция.
2.2.2. Оплачивается Заказ предварительно и в размере 100% от общей суммы заказа с учётом доставки.
2.2.3. Заказ не может быть оплачен без согласования деталей, подтверждения возможности выполнения пожеланий и доставки.
2.2.4. Возврат денежных средств производится обратным путём, каким была произведена оплата, по тем реквизитам и на тот номер карты, с которой был оплачен Заказ Покупателем.
2.3. Принятие заказа.
2.3.1. Мы можем принять Заказ:
- устно по рабочему телефону 8(916) 597 87 48
- посредством мессенджера whatsapp;
- посредством мессенджера telegram
2.3.2. Заказ считается принятым к исполнению при получении 100% оплаты и указанием всех нужных данных для выполнения доставки, если она необходима.
2.3.3. Срок исполнения Заказа мы согласовываем в индивидуальном порядке, в зависимости от пожеланий Покупателя и наших профессиональных возможностей.
2.4. Доставка.
2.4.1. Интервал доставки составляет 2 (два) часа.
2.4.2. Время доставки Заказа к точному времени согласовывается отдельно, с учётом физической возможности доставить Заказ в нужное время и место.
2.4.4. Стоимость доставки согласовывается с Покупателем до момента оплаты Заказа и рассчитывается исходя из удалённости адреса доставки от нашей мастерской.
2.5. Контактные данные и персональная информация.
2.5.1. При оформлении Заказа одним из выше перечисленных способов, Покупатель предоставляет следующую информацию:
О себе: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
О Получателе: фамилию, имя, фактический адрес доставки, контактный телефон.
2.5.2. Оплачивая Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных.
2.5.3. Получение, хранение и обработка персональных данных регулируется нашей Политикой «О конфиденциальности в отношении обработки персональных данных субъектов», составленной в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
2.5.4. Политика «О конфиденциальности в отношении обработки персональных данных субъектов» размещена на Сайте:
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Организовать доставку и передачу Товара Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
3.1.2. Соблюсти все необходимые условия транспортировки цветов.
3.1.3. В случае ненадлежащего качества Товара совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Товара. После предоставления фотографий Покупателем о несоответствии качества товара принимаемые меры и компенсации обсуждаются в индивидуальном порядке.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. Удержать всю стоимость заказа в случае, если Заказ был выполнен в соответствии с пожеланиями Покупателя и с соблюдением контроля качества цветов, но был не принят Получателем.
3.2.2. Удержать часть стоимости заказа, которую составляют цветы, в том случае, если Покупатель отменяет заказ после окончания сборки букета или композиции. Возврату подлежит сумма оплаченная за услуги доставки.
3.2.3. Отказать Покупателю в доставке Заказа при отсутствии полной оплаты Заказа.
3.2.4. Изменять настоящий Договор, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. Оплатить Заказ после согласования деталей и получения подтверждения о том, что заказ принят в работу.
3.3.2. Оплатить услуги доставки повторно, если Получатель в оговоренный момент доставки находится в другом месте или адрес доставки был указан неверно.
4. Форс-мажор
4.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
4.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 4.1 настоящего договора публичной оферты, сторона должна уведомить о них в письменном виде другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.
4.3. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
4.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 4.1 договора публичной оферты, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
4.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 4.1 договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего договора.
5. Реквизиты
«Артбалкон»
ИП Пикушин Евгений Юрьевич
ИНН 507700454905
ОГРНИП 308507715400010
Юридический адрес: 127322 г.Москва, ул. Фонвизина, д.7а, кв.204
Адрес для корреспонденции: 127322 г.Москва, ул. Фонвизина, д.7а, кв.204
Адрес мастерской: г. Москва, Ботанический переулок д.16 8(916) 597 87 48